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El presente documento fija los términos y condiciones para el acceso y uso de la plataforma MeVacuno del Ministerio de Salud, disponible en el sitio web mevacuno.gob.cl
La plataforma digital MeVacuno (en adelante, la “plataforma”) es un sistema de información desarrollado y administrado por el Departamento de Inmunizaciones de la Subsecretaría de Salud Pública, para el proceso validación de la información de vacunas contra SARS-CoV-2 administradas en el extranjero; acceder a la continuidad de los esquemas de vacunación en los establecimientos locales y; obtener el certificado de vacunación de Chile e internacional.
Al respecto, las prerrogativas del Ministerio de Salud se enmarcan en el ejercicio de la función que corresponde al Estado de garantizar el libre e igualitario acceso a las acciones de promoción, protección y recuperación de la salud y, rehabilitación de las personas; así como coordinar, controlar y ejecutar tales acciones. Lo anterior, conforme a los artículos 1° y 4° Nº 4 y 5 del DFL Nº 1, de 2005, del Ministerio de Salud, que facultan a esta Secretaría de Estado a “efectuar la vigilancia en salud pública y evaluar la situación de salud de la población” y “tratar datos personales o sensibles con el fin de proteger la salud de la población o para la determinación y otorgamiento de beneficios de salud.” Lo anterior, en concordancia con lo dispuesto en el Título II “De las enfermedades transmisibles” del Código Sanitario.
Para los efectos de la plataforma, el usuario será aquel titular de datos personales que voluntariamente se registre en www.mevacuno.gob.cl.
La cuenta de usuario es personal e intransferible; está limitada estrictamente para el uso personal del usuario y; su titular será el único responsable de la actividad de su cuenta.
El tratamiento de datos personales en la plataforma guardará relación con las tareas y finalidades estadísticas y de seguimiento de los eventos de vacunación y, para el registro y trazabilidad de los usuarios.
La identidad, nombre y clave de acceso del usuario serán empleados con el sólo fin de verificar la identidad del titular y procurar su acceso a la información.
La plataforma utiliza cookies de rendimiento o analíticas para optimizar los servicios web, mejorar la experiencia del usuario y recopilar datos estadísticos (Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc.).
Toda comunicación entre el servidor y la aplicación ocurre en canales cifrados que utilizan el protocolo TLS.
Algunos de los servicios presentados en o a través de la plataforma son desarrollados y/o entregados por terceros.
La ley y los términos y condiciones de acceso y uso de la plataforma constituyen el acuerdo completo y total entre las partes.
El usuario podrá ingresar sus requerimientos a oirs.minsal.cl, indicando claramente los fundamentos fácticos y/o jurídicos de su solicitud.
El titular de datos personales podrá acceder a la plataforma registrándose en mevacuno.gob.cl.
El registro es voluntario y se realizará mediante Clave Única; R.U.N y número de serie de su cédula de identidad chilena o; correo electrónico y contraseña.
Por el sólo hecho de registrarse el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales.
Para dar de baja la cuenta debe comunicarse con el Ministerio de Salud por las vías ya establecidas para esto.
La plataforma ofrece el acceso a la información sobre las vacunas administradas al usuario en el extranjero y, el proceso de verificación y validación de vacunas COVID-19 en Chile.
No tiene por objetivo resolver necesidades médicas de emergencia. Si el usuario tiene una emergencia médica deberá asistir al centro de salud más cercano o llamar a Salud Responde al 600 360 7777.
El uso de la plataforma, como herramienta tecnológica de información y comunicación, presenta riesgos potenciales ligados a:
La Subsecretaría de Salud Pública trabaja día a día para reducir al mínimo los riesgos asociados y su posible impacto en el usuario.
La Subsecretaría de Salud Pública se reserva el derecho a modificar; adaptar; suprimir; suspender y/o ampliar, en cualquier momento y sin aviso previo al usuario, los servicios y el contenido de la plataforma. Cualquier nuevo servicio y/o modificación; adaptación; supresión y/o suspensión de los servicios vigentes, será informado en la plataforma y el usuario será responsable de informarse de ellos.
Para el acceso y uso de la plataforma el usuario se obliga a:
El usuario se hará responsable de los perjuicios y daños causados por su infracción, sea por acción u omisión, de los términos y condiciones de uso y acceso de la plataforma y de la ley. La infracción dará lugar al derecho del administrador de suspender la cuenta del usuario. El administrador podrá suspender la cuenta del usuario cuya actividad fuese considerada violatoria de los términos y condiciones de acceso y uso de la plataforma; la ley; la Política de seguridad, privacidad y confidencialidad de los datos personales. Asimismo, el administrador podrá suspender la cuenta del usuario cuya actividad fuese considerada ofensiva, ilegal o atentatoria contra los derechos de terceros y/o, violatoria de la seguridad de otros usuarios. La entrega de información errónea, inexacta, equívoca o incompleta podría resultar en causales de infracción y sanciones para el usuario; como la prevista en el artículo 210 del Código Penal. Por este acto el usuario acepta que la Subsecretaría de Salud Pública no se hará responsable de los daños y perjuicios que aquel pueda sufrir con ocasión o por causa de la plataforma, la incapacidad de utilizarla o los resultados de su uso. El usuario exime de cualquier responsabilidad a la Subsecretaría de Salud Pública y a los terceros que desarrollen y/o entreguen servicios en o a través de la plataforma y; renuncia a todo derecho a interponer cualquier acción en su contra.
El usuario deberá emplear la plataforma de acuerdo con la ley y los términos y condiciones de uso y acceso. En consecuencia, le estará prohibido entre otras cosas y sin que la siguiente enumeración sea taxativa:
La plataforma ofrece un servicio gratuito.
Es de cargo del usuario proveerse del acceso a la red Internet y obtener e implementar los equipos (hardware), programas (software) u otros elementos y/o instrumentos de comunicaciones que le permitan el acceso a la red y el adecuado uso de la plataforma.
La Subsecretaría de Salud Pública podrá suspender temporalmente el servicio por motivos de mantención de los sistemas; incidente de ciberseguridad; problemas técnicos; corte operacional; corte de energía eléctrica y/o; caso fortuito o fuerza mayor.
La Subsecretaría de Salud Pública se reserva la facultad de denegar o retirar, en cualquier momento y sin aviso previo, el acceso a la plataforma, sus servicios y/o contenidos.
Por este acto el usuario acepta que la Subsecretaría de Salud Pública y/o los terceros que presten servicios en o a través de la plataforma, no incurrirán en responsabilidad alguna por la imposibilidad de usar los servicios que presta la plataforma; la demora en la obtención de los contenidos; el fracaso al guardar la información; la interferencia en la comunicación y/o los errores u omisiones producto de problemas de telecomunicación, técnicos o de los sistemas computacionales. Lo anterior, cualquiera sea su causa.
El empleo de la plataforma está limitado estrictamente para el uso personal del usuario.
La Subsecretaría de Salud Pública ha tomado las medidas técnicas necesarias para velar por la seguridad de la plataforma y, los canales de comunicación se realicen bajo protocolos de cifrado seguro, resguardando la confidencialidad y la protección de los datos personales de los usuarios.
La seguridad de esta aplicación está garantizada en conformidad a lo señalado en las Políticas de Seguridad del Ministerio de Salud que se encuentran disponibles en el sitio web del MINSAL (disponibles en https://www.minsal.cl/seguridad_de_la_informacion/) que, para todos los efectos legales se entienden íntegramente reproducidas y forman parte del presente documento. Aplican las siguientes políticas aprobadas mediante la resolución exenta N°544 de 15 de julio de 2021:
Política de respaldo de información y software El tratamiento de datos personales por la Subsecretaría de Salud Pública respeta la confidencialidad y privacidad de la información del usuario de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 19 Nº 4 de la Constitución Política de la República y las demás normas aplicables; en particular, las leyes Nº 19.628 y N° 20.584 en lo referente a los derechos de los usuarios.
La Subsecretaría de Salud Pública se compromete a realizar todos los esfuerzos institucionales a fin de gestionar la seguridad de los datos personales que el usuario registre en sitio web mevacuno.gob.cl., en base a metodologías y técnicas estándares que permitan niveles adecuados de confidencialidad.
El Ministerio de Salud podrá comunicar a otros organismos del Estado los datos personales de los usuarios, conforme a lo establecido por la ley N° 19.628.
El Ministerio de Salud podrá, en caso de ser requerido judicialmente al efecto, comunicar los datos personales de los usuarios que le sean solicitados.
La información registrada en la plataforma será almacenada y replicada en una nube bajo la completa administración de la Subsecretaría de Salud Pública.
El registro de clave única a través del portal es administrado y su resguardo es realizado por una entidad distinta al Ministerio a través del Ministerio de la Secretaría General de la Presidencia y su fin responde a un mecanismo de autenticación de dos factores que requiere tanto un nombre de usuario como una contraseña para acceder a los servicios en línea de la plataforma.
La Subsecretaría de Salud Pública es el titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma.
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparezcan en sitio web son de propiedad de la Subsecretaría de Salud Pública; sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la plataforma atribuye al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase.
El acceso y uso de la plataforma es de exclusiva responsabilidad del usuario.
La información, documentos, contenidos u otros que el usuario reporte, ingrese, publique, transmita o retransmita en la plataforma son de su exclusiva responsabilidad.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios causados con ocasión o a causa de su acceso y/o uso de la plataforma y/o, de la información que ingrese a ésta.
Por este acto el usuario acepta que la Subsecretaría de Salud Pública y/o los terceros que presten servicios y/o entreguen contenidos en o a través de la plataforma, no serán responsables de los daños y perjuicios causados con ocasión o a causa de su acceso y/o uso de la plataforma y/o, de la información que ingrese a ésta.
Las partes acuerdan que los registros computacionales de la plataforma y sus servicios o, de terceros que presten servicios a través de la plataforma, constituirán prueba suficiente del acceso y uso de la plataforma por el usuario.
La ley aplicable será la de la República de Chile. El usuario y la Subsecretaría de Salud Pública fijan su domicilio en Santiago de Chile y, por este acto acuerdan someterse a la jurisdicción de sus tribunales de justicia.
Yo, usuario de MeVacuno, he evaluado cuidadosamente la exactitud, la exhaustividad y la pertinencia de los términos y condiciones de acceso y uso de la plataforma MeVacuno y, por este acto declaro mi aceptación y su cumplimiento.