Una de las habilidades más difíciles (y necesarias) en períodos de incertidumbre es dominar el arte de la anticipación en tiempos de ambigüedad. De mantenerse firmes cuando los resultados no son claros. Y continuar presentándose de manera reflexiva y compasiva incluso cuando aún no sabemos qué viene después.
En este momento, muchos de nosotros estamos operando en ese espacio. O al menos haciendo nuestro mayor esfuerzo por lograrlo.
Hay una gran cantidad de imprevisibilidad a nuestro alrededor, y la verdad es que nadie puede predecir con confianza lo que traerán los meses venideros. Esa realidad puede sentirse inquietante, especialmente cuando los cambios afectan a personas, recursos, y programas en los que hemos llegado a depender personal y profesionalmente.
En momentos como estos, sigo recurriendo a los métodos que me han escuchado defender durante los últimos años. Entre ellos se encuentran el ejercicio intencional de la gracia y la importancia de mantenerse curiosos:
Gracia hacia ustedes mismos y hacia los demás. Ser curiosos en lugar de presuntuosos. Ser curiosos en lugar de reaccionarios.
Y ser lo suficientemente curiosos como para hacer una pausa antes de llenar los vacíos de información con miedo, juicio o negatividad. Lo sé, es más fácil decirlo que hacerlo, pero como muchas cosas, es un músculo que se puede desarrollar.
Como compartí durante nuestro reciente Informe Directivo, a menudo es más difícil extender la gracia cuando nosotros mismos estamos navegando por dificultades, ambigüedad, estrés o decepción, y sin embargo, ese es precisamente el momento en que la gracia más importa.
La gracia puede verse como recordar que hay un ser humano al otro lado de cada correo electrónico, mensaje de Teams, invitación a una reunión o conversación. Puede verse como resistir el impulso de amplificar la negatividad simplemente porque la incertidumbre se siente incómoda. Puede verse como reconocer las emociones difíciles con honestidad sin permitir que nos anclemos permanentemente en ellas. Y puede verse como elegir la curiosidad antes que la suposición cuando las decisiones se sienten difíciles o incompletas.
Eso no significa positividad tóxica. No significa pretender que el cambio es fácil ni sugerir que las personas no deberían sentirse afectadas por él. Simplemente significa reconocer que, aunque no siempre podemos controlar las circunstancias externas, sí podemos controlar cómo nos respondemos los unos a los otros dentro de ellas.
Como me han escuchado decir antes, la única persona con la que cada uno de nosotros tiene garantizado pasar el resto de su vida es consigo mismo. Por eso, creo que es importante seguir preguntándonos: ¿Cómo quiero presentarme en los momentos difíciles? ¿Qué energía estoy aportando a las personas que me rodean? ¿Estoy ayudando a avanzar las cosas de manera constructiva, o estoy profundizando involuntariamente el miedo, la frustración o el daño?
Sé que la comunidad Tritón puede navegar por cosas difíciles con humanidad, profesionalismo, empatía, y cuidado mutuo. Lo veo todos los días, y es una de las cosas más grandes que me mantiene anclada en tiempos de angustia.
¿Y la mejor parte? Todos podemos contribuir a ese sentimiento. Todos podemos presentarnos con humanidad, compasión y curiosidad incansable al frente de cada interacción.
Piensen en eso la próxima vez que un momento se sienta difícil, el correo electrónico se sienta brusco, o el camino a seguir se sienta poco claro, y sepan que yo también lo estoy pensando junto a ustedes.
Por último, al cerrar el Mes del Patrimonio Judío Americano, deseo a todos los que celebran una conclusión significativa a este mes de reflexión, reconocimiento, y celebración. Y a quienes observaron el Eid al-Adha, que este tiempo sagrado les traiga paz, conexión y momentos de renovación con sus seres queridos y su comunidad.
Lideren con gracia, valentía (y curiosidad),
Terri S. Winbush
Directora Ejecutiva de Recursos Humanos del Campus
